全球跨境电商行业的快速发展带来了巨大的商机，但也给企业带来了诸多挑战。提高企业经营效率已经成为越来越多跨境电商亟待解决的问题。本文选取了 2015—2019 年国内 30 家跨境电商上市企业作为研究样本，运用 DEA-BCC 模型和 Malmquist 指数法结合静态分析和动态分析测算了跨境电商上市企业的经营效率，并采用 Tobit 回归模型进一步探究影响经营效率的因素及其效应。研究发现，跨境电商行业的全要素生产率有所下降，国家经济环境对企业经营效率产生正向影响，而营业成本和职工薪酬产生负向影响。本文从完善相关法规体系、加大对跨境电商行业的扶持力度，以及提升人才队伍建设和优化资本结构等对策建议，以期为企业决策提供参考。