朱婷婷，女，中共党员，现任安徽工业大学副教授、硕士生导师、西南财经大学博士后，师从国家社科基金重大项目首席专家毛中根教授。长期致力于电子商务管理研究，取得了一系列创新成果。主持教育部人文社科基金、安徽省高校优秀青年科研项目、安徽省哲学社会科学项目、安徽省自然科学基金等省部级课题8项，参与多项国家级、省部级课题。在Frontiers in Psychology等国内外重要学术期刊发表论文13篇，出版学术专著2部。研究成果被Journal of Cosmetic Dermatology, Corporate Reputation Review等SCI/SCIE/SSCI期刊引用30余次，得到国内外学者赞扬，获得马鞍山市社会科学优秀成果二等奖。鉴于在电子商务管理领域取得的成绩，受邀担任安徽省国际贸易学会副秘书长，同时担任安徽省重点培育智库“安徽创新驱动发展研究院”和安徽省高校优秀科研创新团队“行为科学与政策协同交叉创新团队”的骨干成员，入选安徽省科技专家库入库专家。受邀担任JMS中国营销科学学术年会等顶级学术会议的点评专家和Current Psychology等SCI/SCIE/SSCI期刊的审稿专家。
1. 主持省部级以上科研项目
[1] 教育部人文社科基金：基于移动短视频的城市形象传播理论模型及实证研究（批准号 21YJCZH252），资助经费 8 万元，在研，起止时间 2021.07-2024.06。
[2] 安徽省高校优秀青年科研项目：网络消费者行为决策与管理研究”（批准号2023AH030033），资助经费30万元，在研，起止时间2024.01-2027.01。
[3] 安徽省哲学社会科学项目：新媒体环境下安徽自主品牌刻板印象的诱因、反转机制与治理策略研究（批准号 AHSKQ2021D17），资助经费 2 万元，在研，起止时间 2021.12-2024.12。
[4] 安徽省自然科学基金：基于网络零售业的服务补救满意度模型构建及实证研究（批准号 1908085QG301），资助经费 10 万元，已完成，起止时间2019.07-2021.06。
[5] 四川省博士后科研项目特别资助：双路径视角下电商直播对老字号品牌认同的影响机制研究（批准号TB2023088），资助经费 5万元，在研，起止时间 2023.07-2026.06。
[6] 安徽高校人文社会科学研究重点项目：基于 SOR 范式的跨境网购意愿影响因素与作用机理研究（批准号 SK2020A0170），资助经费 2 万元，已完成，起止时间 2021.01-2022.12。
[7] 安徽高校人文社会科学研究重点项目：顾客价值对旅游消费者品牌忠诚度的影响机理（批准号 SK2017A0073），资助经费 2 万元，已完成，起止时间2017.01-2018.12。
[8] 安徽省社会科学创新发展研究课题：安徽省发展分享经济的着力点研究（批准号 2016CX015），资助经费 0.5 万元，已完成，起止时间 2016.07-2017.09。
2. 主要科研论著
[1] Tingting Zhu, Beilei Liu, Mengmeng Song, Jinnan Wu*. Effects of service recovery expectation and recovery justice on customer citizenship behavior in the e-retailing context. Frontiers in Psychology, 2021, 12: 658153. (SSCI-Q1, IF=4.2)
[2] Tingting Zhu, Sung Kyu Park*. Encouraging brand evangelism through failure attribution and recovery justice. Frontiers in Psychology, 2022, 13:877446. (SSCI-Q1, IF=4.2)
[3] Tingting Zhu, Sung Kyu Park, Ruonan Tu, Yi Ding*. Does Emotional Labor Trigger Turnover Intention? The Moderating Effect of Fear of COVID-19. Sustainability, 2023, 15: 15336. (SSCI-Q2, IF=3.9)
[4] 朱婷婷. 网络零售业服务补救机制研究. 北京：经济科学出版社, 2022.08. (33万字)
[5] 朱婷婷. 顾客价值对奢侈化妆品品牌忠诚度的影响. 北京：经济科学出版社, 2016.11.(15万字)
3. 主要学术奖励
朱婷婷 (1/4): Effects of service recovery expectation and recovery justice on customer citizenship behavior in the e-retailing context. Frontiers in Psychology, 马鞍山市社会科学优秀成果二等奖，马鞍山市社科联，2022 (朱婷婷, 刘蓓蕾, 宋萌萌, 吴金南)
